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新疆昌吉投资人Leo专访:因地制宜 追求卓越

教育 > 英语 2021-04-06 14:45阅读量:https://www.chinajm.cn/手机访问加哪儿
易贝乐英语教育

易贝乐英语教育

北京易贝乐科技文化股份有限公司

  • 所属行业:教育 > 英语
  • 门店数量:70家
  • 加盟热度:12,207

前言:天山画卷,丝路昌吉。新疆昌吉回族自治州是一个美丽的旅游城市,距离首府乌鲁木齐40公里车程。投资人Leo曾是旅游集团高管,因为自己孩子在其他机构学习英语,他见证了一家培训机构从开业到学员初具规模的发展速度,他嗅到商机。

2017年底投身易贝乐的他,短短2年时间,已开始筹建二店。

(图片来源:网络,侵删)

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因地制宜,选择适合本土的机构

Leo在2016年3月萌生做少儿英语机构的想法后,用近半年的时间考察项目,走访了行业内数十家机构后,结合昌吉当地的实际情况,最终选择了最适合本土机构的易贝乐!让我们一起听听他选择易贝乐的原因:

1. 有一定规模的直营店

没有直营校区,企业介绍、加盟话术说的再天花乱坠都是空谈。有自己的直营校区,它的教研成果、教育理念,教学方案才能落地,才是真正适应市场的需求的产品,直营校区规模化,才说明它的方案具备复制的价值。

2.师资配置

易贝乐师资以中教为主,这一点对于新疆敏感地区有和的优势,在后续的教师管理上也更容易实现。

3.品牌包装

品牌包装,第一印象很重要。一些总部过于豪华,办公区清一色老外坐阵的公司Leo不敢选择。他始终认为一家做教育的公司首先要像一个教育人,而易贝乐招商部的人,总部的人以及总部的氛围,都告诉他这是可以信赖的品牌。易贝乐招商的同事曾经说过她从业10余年,都在易贝乐。看似简单的一句话,一直坚持在一家公司,从开始到初具规模再到拥有几百家盟商,自己12年的旅游从业经验告诉我这份坚持不容易,让我确信可以选择易贝乐。

4.品牌定位

品牌定位决定企业未来的高度,只有落地才能有未来,只有以孩子为中心,才能有发展。

5.企业文化

易贝乐以“培养有创造力的自主学习者”为品牌理念,跳脱应试教育的枷锁,重视培养孩子的学习能力,这一点和我的教育观也很契合。

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因地制宜,克服重重困难

1. 店铺选址

在总部的建议下避开省会城市选择在昌吉开店,成立昌吉第一家少儿英语机构,有先发优势。虽然后期、消防等也遇到很多问题,半年才通过审核,但校区还是在总部的支持和我的坚持下越做越好,在昌吉当地小名气。在这里我想提醒面临选址的投资人,消防对培训机构的影响非常大,这方面一定多和总部选址老师沟通,他经验丰富,可以帮我我们少走弯路。

2. 运营成本高

新疆和内地时差2小时,当北京的校区已经上完周中晚上第一节课(19点),新疆的小朋友才刚刚放学,所以昌吉校区周中只能排一节课,造成了教室的使用率低,运营成本高,这更需要校区加速招生,降低人均成本投入。

3.线上、线下对当地市场的冲击

这2年线上教育的发展和其他品牌陆续入住昌吉,让Leo的招生压力越来越大。

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因地制宜,选择适合本土的招生方式

在招生的路上,Leo可谓吹尽狂沙始见金。还是因为地域的特殊性当地不能发单、采单。Leo尝试了众多招生方法都收效甚微,经过半年时间的摸索,在总部运营和学术督导的多方帮助下,昌吉校区走出了小课包引流常课的招生路。小课包在其他校区可能只是作为寒暑假主推的课程,在昌吉却变成了招生的金刚钻。

近万元的学费让家长很难一次接受,在当地乐高,蕃茄田也都是四五千的学费/年,昌吉易贝乐通过小课包低价体验的方式,让家长觉得这钱花得值得才会报名日常课程。

(图片来源:网络,侵删)

通过每次小课包的数据统计和分析,不断更新完善课程环节和内容,昌吉校区制定出适合本地家长需求的5+1+1小课包。

5+1+1小课包,包括5次常规课程+1次户外沙龙课+1次公开课。小课包的体验中一定要有亮点,户外沙龙课已经形成当地易贝乐的一大特色,场场爆满。每次沙龙课都要做出特色:活动丰富度,小孩的参与度,家长的观赏度都要兼顾。我们发现最吸引孩子和家长的是和吃、玩相关的课程。

课程设置:2-3周上完,和我们常课的设置是一致的,和其他校区一周连续上5/7天是不一样的,原因:孩子需要预习,发视频,老师需要点评...让家长感受易贝乐的课堂是什么样的,课上、课下是怎样教授的。户外沙龙排课在周末,做成户外亲子课堂,保证家长到场,为引流做准备。现场让家长感受我们的课堂是在玩中学,孩子非常喜欢,这也是效果外化的一个非常好的环节。活动结束让家长填写调查问卷,问题包括您对续报易贝乐课程的意愿是多少?现场前10名有优惠政策,预付定金等等。

沙龙课结束后有一个非常重要的环节:确定这个客户是由顾问跟进还是代课老师跟进,这是有严格划分的!根据和家长的亲密程度决定最后踢单的人选,保证最后一节公开课现场能够带动氛围,一一踢单。形成一个完整的过程:现场交全款,交定金,付余款,把家长分化各个击破。

筹建二校 成就员工成就自己

目前昌吉二校已经进入阶段,对少儿英语行业前景的看好,对员工能力的肯定,让Leo在校区接近承载量之前做出开二校的决定。

昌吉校区只有Leo一个80后,但是他认为他们校区的90后不是社会上那些个性十足,口袋里有五十块钱也敢撂挑子的人。通过前期大量的谈心、吃饭、拓展等活动,他发现这些90后能力都很强,只要把这些能力非常强的员工整合到一起,让大家能够默契的配合,一定能促进校区发展!

(图片来源:网络,侵删)

他还总结出员工三个层级的需求:

首先是付出和收获是否成正比;

其次当收入达到一定水平后自己工作得开不开心。每天受制于各种领导,看脸色,加班一定留不住人,90后的价值观认为钱很重要但不是第一位的,让她有满足感、成就感、实现自身价值更重要;

最后,是职业的规划和发展。在我的校区不会出现空降领导的事情,我的校区中领导一定是从基层员工中选拔上来的,我会让员工有归属感和成就感,让他看到职业发展的方向。

卓越,就是把每一件事做到极致

我的前台能记住每个学员的中英文名字,认识每一位家长。我的员工不用督促,每周的教研会、市场会,他们都能够各司其职,做好相关工作,让我安心放权。我的员工很多都是内地人,因为喜欢这个职业,喜欢这个工作环境选择留在新疆。不辜负他们最好的方式就是做得更好。未来再拓新校,拓城市都要依托这些和我一起披荆斩棘的伙伴。

最高,2年0客诉,教学团队0离职的优质校区。目前转介绍学员比例也在持续增加,相信在Leo的带领下,未来昌吉校区一定会走向卓越。

(文章来源:网络,侵删)

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